Vzdálená pomoc pro zákazníky
 |
Vzdálená pomoc je služba, která nám umožňuje připojit se na váš počítač a poskytnout vám poradenství, nebo servisní zásah na dálku, rychle a efektivně. .
|
Služba je zpoplatněna - 300 Kč/15 min. Zjistíme-li během připojení, že problém nastal kvůli chybovému stavu naší aplikace, servisní zásah bude zdarma.
PIN kód vám přidělí náš pracovník na základě telefonické žádosti o poradenství nebo servisní zásah.
Volat můžete na společné číslo hot-line: 487 882 111 nebo na konkrétní linku dle produktu
| Ekonomické agendy ve windows KEO-W, KEO4 | 487 882 101 |
| Evidenční agendy KEO-X | 487 882 102 |
| Ekonomické agendy KEO (DOS) a další ALIS-PVS, ALIS-ÚIS | 487 882 103 |
Provozní doba hot-line linek je každý pracovní den od 8:00-15:30 hod.
|
