08. 09. 2026
Problémy s přístupem do úložiště eMatrika
Matrika
Zaznamenali jsme ojedinělé případy, kdy se uživatelům nedaří otevřít úložiště eMatrika na adrese ematrika-uloziste.mv.gov.cz a prohlížeč zobrazí chybu spojení.
Provedená diagnostika ukázala, že problém se netýká všech uživatelů ani samotné dostupnosti služby. V některých organizacích může být komunikace blokována bezpečnostním softwarem (např. při kontrole SSL/TLS certifikátů), který vyhodnotí připojení jako nedůvěryhodné a spojení ukončí.
Pokud se s tímto problémem setkáte:
- obraťte se na svého správce IT infrastruktury,
- informujte jej, že problém může souviset s kontrolou SSL/TLS komunikace na firewallu, proxy serveru nebo antivirovém řešení,
- předejte mu informaci, že po vypnutí SSL/TLS inspekce nebo přidání výjimky byl přístup k úložišti v testovaném prostředí obnoven.
Ministerstvo vnitra potvrdilo, že služba je z jejich prostředí dostupná a problém se neprojevuje plošně.
Doporučujeme proto v případě potíží kontaktovat správce vaší sítě a bezpečnostních systémů.