08. 09. 2026

Problémy s přístupem do úložiště eMatrika

Matrika

Zaznamenali jsme ojedinělé případy, kdy se uživatelům nedaří otevřít úložiště eMatrika na adrese ematrika-uloziste.mv.gov.cz a prohlížeč zobrazí chybu spojení.

Provedená diagnostika ukázala, že problém se netýká všech uživatelů ani samotné dostupnosti služby. V některých organizacích může být komunikace blokována bezpečnostním softwarem (např. při kontrole SSL/TLS certifikátů), který vyhodnotí připojení jako nedůvěryhodné a spojení ukončí.

Pokud se s tímto problémem setkáte:

  • obraťte se na svého správce IT infrastruktury,
  • informujte jej, že problém může souviset s kontrolou SSL/TLS komunikace na firewallu, proxy serveru nebo antivirovém řešení,
  • předejte mu informaci, že po vypnutí SSL/TLS inspekce nebo přidání výjimky byl přístup k úložišti v testovaném prostředí obnoven.

Ministerstvo vnitra potvrdilo, že služba je z jejich prostředí dostupná a problém se neprojevuje plošně.

Doporučujeme proto v případě potíží kontaktovat správce vaší sítě a bezpečnostních systémů.